Asistentes

Guía práctica

Anatomía de un buen asistente.

Crear un asistente consiste en definir bien una tarea, explicar cómo debe hacerse, aportar buenos materiales y marcar límites. Juega con las piezas y monta el tuyo.

Un buen asistente sabe qué hace, cómo lo hace, con qué información trabaja, a quién se dirige y cuándo debe parar. Y, sobre todo, resuelve una necesidad real.

Nombre

Parece algo menor, pero no lo es. Un buen nombre ayuda a entender de un vistazo qué hace. No es lo mismo «Asistente 1» que «Diseñador de rúbricas».

Ejemplo: Asistente para informes de seguimiento.

Descripción

Resume en pocas líneas qué hace el asistente, para quién está pensado y cuándo conviene usarlo.

Ejemplo: Redacta preguntas para trabajar la metacognición en situaciones de aprendizaje.

Instrucciones

La parte más importante. Definen su papel, su forma de trabajar, el tono, los pasos que debe seguir y sus límites. Cuanto más clara sea la receta, más fiable será el asistente.

Ejemplo: Primero revisa los datos. Parte de la normativa. Si falta información, pregunta antes de redactar.

Conocimiento

Manuales, guías, plantillas, ejemplos o normativa. La IA no lee como nosotros: necesita texto claro y ordenado. El markdown y los documentos bien estructurados funcionan especialmente bien.

Ejemplo: Plantilla de informe, dos ejemplos bien resueltos y la guía de estilo del centro.

Conexiones

Algunas plataformas permiten conectar el asistente con calendarios, hojas de cálculo, correo o documentos. Dale solo las conexiones que necesita para su trabajo.

Ejemplo: Acceso a la carpeta de programaciones de Google Drive.

Escribe sus instrucciones en cinco pasos

Activa o desactiva piezas para ver cómo se monta el manual interno de tu asistente. Después copia la plantilla y ajústala a tu tarea.

1. Papel Eres un asistente especializado en [tarea concreta] para [destinatarios].
2. Proceso Trabaja siempre así: primero [paso 1], después [paso 2] y termina con [paso 3]. Si falta información importante, pregunta antes de responder.
3. Tono Habla de forma [cercana / inclusiva / formal / pedagógica], trata al usuario de tú, evita tecnicismos innecesarios y usa ejemplos al explicar conceptos nuevos.
4. Documentos Antes de responder, revisa la base de conocimiento. Si la información necesaria no aparece ahí, indícalo claramente y no inventes una respuesta.
5. Límites No respondas sobre temas ajenos a tu función, no inventes datos, nombres ni procedimientos y, si algo queda fuera de tu trabajo, dilo de forma breve y ofrece una alternativa.

• Incluye ejemplos Las instrucciones dicen qué debe hacer; los ejemplos enseñan cómo debería quedar. Un informe modelo bien hecho vale más que cinco párrafos de explicación.
• Ordena antes de subir Elimina versiones antiguas, separa los temas, pon títulos claros y revisa contradicciones. Documentos confusos producen respuestas confusas.
• Enséñale a parar Un asistente que reconoce lo que no sabe es más útil que uno que responde a todo. Dile cuándo preguntar y cuándo reconocer que no puede continuar.
• Prueba, corrige y vuelve a probar Hazle una petición sencilla, otra complicada, otra incompleta y otra fuera de sus funciones. Cada fallo suele ser una instrucción que falta o un documento que sobra.
• Revísalo con el tiempo Si cambian tus plantillas, tus procedimientos o tu forma de trabajar, actualiza también el asistente. Un asistente útil no se abandona: se afina según se usa.
• Cuidado con la información sensible Dale lo que necesita para hacer su trabajo, no todo lo que tienes. Sin datos personales, claves, contratos ni documentos delicados que no hagan falta.

¿Siguiente paso? El glosario de IA.

El vocabulario de la inteligencia artificial, claro y con un ejemplo de aula en cada término.

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